1分钟响应、5分钟到场、10分钟把警力投放到辖区任何部位……这是江阴市公安局华西派出所紧扣改革强警，聚焦减负增效，创新建立的具有华西特色的接处警新模式。
今年以来，华西派出所以推进“平安前哨”工作建设为抓手，将辖区科学划分为6个作战单元，推出由11名社区民警在各自警务区就地开展巡逻并处置辖区相关警情的工作模式（简称“社巡处”一体化），群众见警率、民警管事率、公安震慑力、公众安全感进一步提高，获得了辖区群众的一致好评。
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完善运行机制构建“规范化”勤务
综合指挥室是派出所运作的中枢，为了保障派出所工作有序开展，华西派出所完善警务指挥运行机制，定岗定责，明确职责分工。“我们结合常态工作，根据岗位职责制定工作清单，形成工作台账，全面掌握警务运行质态，以菜单式管理确保‘事事有回音、件件有着落’。”华西派出所所长张波介绍道。
针对日常接处警工作中遇到的问题，综合指挥室设立专门岗位，对照工作清单开展实时督导，以发放《问题清单》等形式，督促责任民警分析原因、对标找差，提出改进措施，并开展重点攻坚，有效提升民警、辅警工作积极性、主动性和创造性。
此外，在处置一些复杂警情时，综合指挥室同步研判推送涉警人员基础信息、同类报警记录等，充分发挥综合指挥室综合的“中枢神经”和“智慧大脑”作用，形成处警现场和指挥室的前后方联动，给处置民警有力的信息支撑，帮助民警掌控警情现场。
02
创新勤务模式打造“高质态”战队
华西派出所辖区地形狭长，有些部位距离派出所较远，导致有警情发生不能快速赶赴现场。针对这一情况，今年1月5日开始，华西派出所推出“社巡处”一体化模式，由单位11名社区民警在各自警务区就地开展巡逻和处置警情工作，由原来的“下社区”变为“在社区”。“我们的这些社区民警原则上只负责本社区警务管理、巡逻出警任务，他们可以将更多时间投入到人口管理、安全检查、反诈宣传等日常社区警务中去。”华西派出所教导员陈伟说道。
同时，这种“社巡处”一体化模式也大大缩短了民警到场的时间，“以前我报个警，民警赶过来要花不少时间，现在可快了，我刚报完警，民警几分钟就到场了，处理事情又快又好。”向阳村村民王先生夸赞道。
“社巡处”一体化模式的推出，大大提升了街面见警率，接处警质效和快速反应能力也显著提升。截至8月底，社区民警累计现场处置警务区警情余起，占辖区警情总量的35.7%，警情处结率达%。
03
注重网格联动打造“高评价”服务
华西派出所坚持学习“枫桥经验”，以人民满意为目标，立足辖区实际和实战需求，扎实推进警格网格融合。在日常工作中，一旦发生网格员可参与处置的警情，便快速与社区对接，通知网格员到位，推进基础信息联采、矛盾纠纷联调、安全隐患联处等工作的开展。
7月初，华西派出所副所长严佳俊至辖区红苗村参加“当好一日网格员我为群众办实事”活动，他和社区网格员一起实地走访流动人口出租房屋，检查消防安全隐患。在实际的工作中，社区网格员除了参与警情处置外，还会和派出所民警一起开展反诈宣传、安全检查等活动，进一步加大防宣力度，守护群众的平安。
同时，针对一些非警务类警情，接到群众报警求助后，民警对警情进行分析，在排除安全隐患和风险后，综合指挥室及时将此类警情分流至司法、城管、环保等联动部门，由相关专业部门对该类警情进行研判处置，充分发挥人民调解、社区网格等综合优势，达到共赢效果。今年以来，华西派出所已分流处置非紧急非警务警情余起，切实为群众解决了实际困难。
来源：平安江阴